Laatst bijgewerkt: september 2026

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op onze websites is Mars Inc, en/of , de aan Mars gelieerde onderneming in uw regio. De contactgegevens zijn:

Mars, Incorporated 
t.a.v.: Chief Privacy Officer
1676 International Drive, ¹0^e verdieping
McLean, Virginia 22102
Contact: Klik hier  

Voor persoonsgegevens die in verband met Mars Snacking in de EU/EER worden verwerkt, is de verwerkingsverantwoordelijke:

Kellogg Europe Trading Limited
3 The Green, Dublin Airport
Central Co. Dublin, K67 X4X5, Ierland.
Contact: Klik hier  

Voor alle andere verwerkingsactiviteiten van Mars in de EU/EER (waaronder Mars Petcare, Mars Food en Mars Veterinary Health) zijn de contactgegevens:

Mars Netherlands B.V. 
p/a: EU-functionaris voor gegevensbescherming 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Noord-Brabant, Nederland 
Contact: Klik hier  

Als u solliciteert bij Mars, is de verwerkingsverantwoordelijke de dochteronderneming van de Mars-groep waar u hebt gesolliciteerd.

We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op al je vragen of opmerkingen.

Als u een verzoek hebt met betrekking tot uw gegevens, klik(Opens a new window) dan hier(Opens a new window). Om uw rechten met betrekking tot een product of dienst van Kellanova uit te oefenen, klikt(Opens a new window) u hier(Opens a new window). Als u in het Verenigd Koninkrijk woont en een klacht wilt indienen over de verwerking van uw persoonsgegevens, klik(Opens a new window) dan hier(Opens a new window).

In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe wij bij Mars, Incorporated en de bijbehorende groep van bedrijven (waaronder dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen) persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, doorgeven, openbaar maken en op andere wijze verwerken via onze websites, producten, mobiele apps of andere sites waarop deze privacyverklaring wordt weergegeven, of in verband met de levering van diensten die u van ons ontvangt, die wij gezamenlijk onze „sites” noemen. Deze privacyverklaring is ook van toepassing op persoonsgegevens die u ons persoonlijk verstrekt, via onze producten en in al onze winkels of dierenklinieken en -ziekenhuizen.

Wanneer is deze privacyverklaring niet van toepassing? 

Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op medewerkers van Mars wanneer zij buiten het kader van hun dienstverband gebruikmaken van de Sites.

Onze Sites kunnen links bevatten of u doorverwijzen naar sites die geen eigendom zijn van Mars en die uw persoonsgegevens mogelijk op een andere manier verwerken. Als u uw persoonsgegevens aan deze sites verstrekt, is hun beleid van toepassing; u dient daarom het privacybeleid te raadplegen van elke site waar ; Mars is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites die u mogelijk bezoekt.

Deze privacyverklaring is evenmin van toepassing op videocontent van derden op onze websites. Raadpleeg het privacybeleid van die derden om inzicht te krijgen in hun informatiepraktijken.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen of verwerken, afhankelijk van de manier waarop u gebruikmaakt van onze websites, producten en diensten. Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de beoogde doeleinden en in overeenstemming met ons beleid inzake gegevensbewaring. Als u op de onderstaande rubrieken klikt, gaat u naar de delen van de privacyverklaring die u meer specifieke informatie geven over welke soorten gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, of wij uw persoonsgegevens verkopen of delen, hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, doorgeven, openbaar maken en anderszins verwerken, welke rechten u mogelijk hebt en hoe u contact met ons kunt opnemen.

Wij kunnen het volgende verzamelen: identificatiegegevens; klantgegevens; financiële informatie; internet- of andere netwerkactiviteiten; audio-, elektronische of soortgelijke informatie; locatiegegevens; inhoud van communicatie; demografische gegevens; videokijkgeschiedenis; en alle andere persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die wij en derden verzamelen wanneer u met ons communiceert. Alle verwijzingen in deze privacyverklaring naar ‘sollicitanten’ hebben betrekking op het wervingsproces van Mars. Als u solliciteert naar een functie bij Kellanova, raadpleeg dan de privacyverklaring voor sollicitanten van Kellanova(Opens a new window) voor meer informatie. Van sollicitanten kunnen we ook beroeps- of arbeidsgegevens, opleidingsgegevens en alle andere persoonsgegevens verzamelen die u ons tijdens het sollicitatieproces verstrekt. We kunnen ook gevoelige persoonsgegevens verzamelen, zoals geolocatiegegevens, en van sollicitanten kunnen we, voor zover wettelijk toegestaan, ook beschermde classificatiekenmerken verzamelen, zoals ras, etniciteit, genderidentiteit, seksuele geaardheid of strafrechtelijk verleden. We kunnen de verzamelde gegevens gebruiken om conclusies over u te trekken, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor: interne bedrijfsdoeleinden; basisbedrijfsactiviteiten; verbetering van de website, diensten of producten; reclame en marketing; beveiliging; en naleving van de wet. Persoonsgegevens van sollicitanten worden ook gebruikt om uw sollicitatie te beheren, voor screening vóór indiensttreding en om u informatie te verstrekken over aanvullende carrièremogelijkheden.

Wij kunnen de van u verzamelde persoonsgegevens delen: binnen Mars en de Mars-bedrijvengroep; met dienstverleners, leveranciers of agenten; met derden bij een eigendomswijziging, zoals een fusie of faillissement; met wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, toezichthouders en overheidsinstanties; met onze partners op sociale media; of wanneer wij uw instructie of toestemming hebben ontvangen voor de openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Voor inwoners van de VS wordt in het gedeelte ‘Verkoop of delen van persoonsgegevens’ uitgelegd hoe wij persoonsgegevens kunnen verkopen of delen. U kunt op de link ‘Uw  privacykeuzes(Opens a new window)’ klikken om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens niet verkopen of delen voor gerichte reclame, of u kunt ons bellen op 844-206-3212. Als u een algemene vraag heeft, bijvoorbeeld over het verzamelen van uw persoonsgegevens, raadpleeg dan het gedeelte ‘Contact’ hierboven. Als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw gegevens, klik(Opens a new window) dan hier(Opens a new window). Als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw gegevens bij Kellanova, klik(Opens a new window) dan hier(Opens a new window). Indien van toepassing op uw locatie, is de verwerkingsverantwoordelijke:

Mars, Incorporated 
p/a: Chief Privacy Officer
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Contact: Klik hier  

In de meeste gevallen hoeft u geen specifieke gegevens over uzelf met ons te delen, maar er kunnen momenten zijn waarop wij wettelijk verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens over u te verzamelen of om een overeenkomst met u na te komen. Het niet verstrekken van deze informatie kan de nakoming van deze verplichtingen verhinderen of vertragen, of ons beletten een overeenkomst met u aan te gaan. Wij zullen u op het moment dat uw gegevens worden verzameld, informeren of bepaalde gegevens verplicht zijn en wat de gevolgen zijn van het niet verstrekken van dergelijke gegevens.

Waar de wet dit toestaat, verzamelen of verwerken wij verschillende soorten persoonsgegevens in het kader van onze bedrijfsvoering, zoals hieronder beschreven.

• Identificatiegegevens: naam; contactgegevens (zoals e-mailadres of fysiek adres); en gebruikersnaam van het account , single sign-on-gegevens en inloggegevens . Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld , van andere partijen zoals gegevensmakelaars, technologie- of sociale-mediaplatforms, of van aanbieders van gegevensanalyses wanneer u interactie hebt met onze websites. Voor sollicitanten kunnen we deze informatie over u ook verzamelen via externe vacaturesites of -platforms, zoals LinkedIn ; of via dienstverleners , zoals wervingsbureaus. Sollicitanten bij Kellanova kunnen hier(Opens a new window) terecht voor meer informatie.
• Klantgegevens: aankoopgeschiedenis; facturerings- en verzendgegevens; en alle andere persoonsgegevens over uw transacties met ons, waaronder de naam van de organisatie en de functietitel, en commerciële informatie, waaronder producten of diensten die zijn aangeschaft, verkregen of overwogen, of andere aankoop- of consumptiegeschiedenissen of -patronen. Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u iets bij ons koopt, van aanbieders van data-analyse wanneer u onze websites bezoekt, of van dienstverleners, zoals leveranciers die namens ons betalingen verwerken.
• Financiële gegevens: betaalkaartgegevens; en de kredietstatus van onze zakelijke klanten. Deze gegevens worden rechtstreeks bij u verzameld wanneer u iets bij ons koopt, of bij dienstverleners, zoals kredietinformatiebureaus.
• Internet- of andere netwerkactiviteit: apparaat-ID en besturingssysteem; browserinformatie; IP-adres; internetactiviteit of activiteit op sociale media; informatie over hoe u met onze Sites omgaat, waaronder HTTP-code, uw browsertype, besturingssysteem, IP-adres, verwijzende/uitgaande pagina’s en andere unieke apparaat-ID’s, uw pushmeldingstoken, tijdzone, taal, schermresolutie en andere gebruiksvoorkeuren die u selecteert bij het gebruik van de Sites.Deze gegevens worden verzameld via aanbieders van gegevensanalyse of via andere partijen , zoals gegevensmakelaars, sociale-mediaplatforms of cookies van derden. Voor sollicitanten worden deze gegevens verzameld via vacaturesites of -platforms van derden. 
• Audio-, elektronische of soortgelijke informatie: video’s, opnames of elektronische, door kunstmatige intelligentie gegenereerde spraak-naar-tekst-transcripties van klantenservicegesprekken, of wanneer wij spraakherkenningstechnologie gebruiken om samenvattingen van gesprekken te genereren in het kader van de diergeneeskundige diensten die u ontvangt; video’s of afbeeldingen die u bij ons indient (bijvoorbeeld voor een videowedstrijd), inclusief thermische en olfactorische informatie.Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u contact met ons opneemt, gebruikmaakt van bepaalde functies van onze websites of een van onze fysieke locaties bezoekt. We kunnen deze gegevens ook verzamelen via dienstverleners wanneer u contact opneemt met de klantenservice. Als u een sollicitant bent, kunnen we deze gegevens verzamelen wanneer u gebruikmaakt van een platform van derden, zoals Zoom, of via vacaturesites of -platforms van derden .
• Locatiegegevens: Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, worden uw locatiegegevens verzameld, zoals uw IP-adres, dat uw algemene locatie aangeeft; en nauwkeurige geolocatiegegevens, zoals GPS-gegevens. Wanneer u uw toestemming geeft indien vereist onder de toepasselijke wetgeving, worden deze gegevens rechtstreeks van u verzameld wanneer u een app of functie gebruikt die GPS-gegevens verzamelt , en worden algemene locatiegegevens rechtstreeks van u verzameld , van aanbieders van gegevensanalyses of van andere partijen zoals gegevensmakelaars, sociale-mediaplatforms of cookies van derden.We kunnen deze gegevens van sollicitanten verkrijgen via externe vacaturesites of -platforms. Sollicitanten bij Kellanova kunnen hier(Opens a new window) terecht voor meer informatie.
• Inhoud van communicatie: de inhoud van telefoongesprekken, sms-berichten of chats; alle audiovisuele informatie die in uw communicatie wordt verstrekt. Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u contact met ons opneemt of interactie hebt met onze websites, of van dienstverleners wanneer u contact opneemt met de klantenservice.
• Demografische gegevens: geslacht of leeftijd, inclusief sociaal-demografische informatie. Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld als u ervoor kiest deze gegevens te verstrekken wanneer u contact met ons opneemt of interactie hebt met onze websites.
• Bekijkgeschiedenis van video’s: persoonsgegevensmet betrekking tot uw interacties met videocontent, audiovisuele content of soortgelijke content op onze websites. Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u interactie hebt met onze websites, of van aanbieders van gegevensanalyse via pixels of soortgelijke technologieën wanneer u interactie hebt met onze websites.
• Gegevens met betrekking tot vrijwillige onderzoeken en producttests, inclusief voedingsinformatie.
• Conclusies op basis van andere gerelateerde gegevens: Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en, indien vereist, met uw toestemming, verzamelen wij nieuwe informatie die wij genereren over uw waarschijnlijke voorkeuren, hobby’s, interesses of andere kenmerken op basis van de hierboven beschreven categorieën van persoonsgegevens. Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u interactie hebt met onze Sites, of via gegevensanalysebedrijven met behulp van pixels of soortgelijke technologieën wanneer u interactie hebt met onze Sites.
• Gevoelige persoonsgegevens: nauwkeurige geolocatiegegevens die rechtstreeks van u worden verzameld wanneer u uw nauwkeurige geolocatie deelt. Van sollicitanten kunnen we ook beschermde classificatiekenmerken verzamelen, zoals gezondheid, ras, etniciteit, genderidentiteit, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, religie/geloofsovertuiging, genetische informatie (niet-sollicitanten), veteranenstatus, medische aandoening (als beschermde categorie), handicap of strafblad, voor zover dit volgens de lokale wetgeving is toegestaan. We kunnen ook handtekeningen, fysieke kenmerken, algemene medische informatie, opleidingsgeschiedenis en persoonlijke dossiers (inclusief persoonlijke informatie zoals beschreven in Cal. Civ. Code §1798.80(e)) verzamelen. Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u deze informatie verstrekt in verband met een sollicitatie, of van dienstverleners die het wervingsproces ondersteunen. Sollicitanten bij Kellanova kunnen hier(Opens a new window) terecht voor meer informatie.

Onze verwerking van gevoelige persoonsgegevens over u blijft beperkt tot hetgeen strikt noodzakelijk is voor de relevante doeleinden en voldoet aan de waarborgen die door de toepasselijke wet- en regelgeving worden voorgeschreven. Afhankelijk van de specifieke categorieën van uw betrokken persoonsgegevens kan een dergelijke verwerking echter verschillende gevolgen hebben, waaronder mogelijke schade aan uw reputatie, eigendom of persoonlijke veiligheid in het geval van een datalek.

Aanvullende gegevens die worden verzameld van sollicitanten 

• Professionele of werkgerelateerde gegevens: informatie over beroepsvergunningen; arbeidsverleden; huidige werkgever; persoonlijke referenties. Deze gegevens worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u bij ons solliciteert; van dienstverleners zoals wervingsbureaus of van vacaturesites of -platforms van derden. 
• Opleidingsgegevens: opleidingsgeschiedenis; cijferlijsten; opleidingsniveau; certificaten; taal- en computervaardigheden. Deze gegevens worden rechtstreeks bij u verzameld wanneer u bij ons solliciteert; bij dienstverleners of via vacaturesites of -platforms van derden. 
• Algemene persoonsgegevens : alle andere persoonsgegevens die tijdens het sollicitatieproces worden verstrekt, zoals details over het soort dienstverband dat u zoekt, uw huidige of gewenste salaris, informatie over belonings- en secundaire arbeidsvoorwaarden, en uw bereidheid om te verhuizen. We kunnen ook informatie verzamelen met betrekking tot eventuele assessments die u mogelijk aflegt als onderdeel van het selectieproces voor sollicitanten. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van u , van dienstverleners of van externe vacaturesites of -platforms. 

Andere bedrijven kunnen automatisch gegevens verzamelen via cookies op onze websites. Zie het gedeelte ‘Hoe wij cookies en soortgelijke technologieën gebruiken’ hieronder. Sollicitanten bij Kellanova kunnen hier(Opens a new window) terecht voor meer informatie.

Andere gegevens die wij mogelijk verzamelen en de bronnen daarvan 

• Gegevens over huisdieren: We kunnen gegevens over uw huisdier verzamelen. Privacywetgeving heeft betrekking op persoonsgegevens van mensen. Informatie over huisdieren is op zichzelf geen persoonsgegevens en valt buiten het toepassingsgebied van de privacywetgeving en deze privacyverklaring. We verzamelen gegevens over huisdieren rechtstreeks van u wanneer u onze dierenartsen bezoekt, onze huisdierproducten koopt of interactie hebt met onze -websites.
• Persoonsgegevens van kinderen: Onze websites zijn ontworpen en bedoeld voor volwassenen. Lees de Mars Marketing Code voor meer informatie. Als u merkt dat een kind ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, meld dit dan hier . Als wij vernemen dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij het account en alle persoonsgegevens die wij kunnen verwijderen, verwijderen. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar.
• Niet-persoonsgegevens :Gegevens die zijn geanonimiseerd, zodat ze geen persoon kunnen identificeren, zijn geen persoonsgegevens. Gegevens kunnen ook gedeeltelijk worden geanonimiseerd door voldoende gegevens te verwijderen om het moeilijk te maken een persoon te identificeren. Waar de wet dit toestaat, kunnen we dit soort gegevens verkopen of delen met derden, of deze gegevens combineren met andere soortgelijke gegevens uit andere bronnen. We proberen deze gegevens niet opnieuw te identificeren, tenzij de wet dit toestaat. We kunnen ook geaggregeerde gegevens delen met derden, bijvoorbeeld door onze adverteerders te informeren over het aantal bezoekers van onze websites. Dit delen omvat echter geen gegevens met betrekking tot de toestemming van individuen of hun opt-in-status voor het ontvangen van sms-berichten. Die gegevens worden niet gedeeld met derden.
• Gegevens van socialemedia-plug-ins: Wij maken gebruik van socialemedia-plug-ins waarmee u kunt communiceren met socialemediaplatforms van derden. Als u deze plug-ins gebruikt, kan uw activiteit worden gekoppeld aan uw socialemediaprofiel (waar u bent ingelogd), en kan het betreffende platform deze gegevens verzamelen en gebruiken voor eigen doeleinden, waaronder reclame en analyse. Deze derde partijen kunnen op basis van uw interacties gebruikersprofielen opstellen, en elke verdere verwerking van uw gegevens door hen valt buiten onze controle. Raadpleeg de privacyverklaringen van de betreffende sociale-mediaplatforms voor meer informatie. De rechtsgrondslag voor de eerste doorgifte van uw gegevens via de plug-ins is uw toestemming op het moment dat u ervoor kiest om ermee te communiceren.

Indien u ons persoonsgegevens van derden verstrekt, erkent u dat u hen een kopie van deze privacyverklaring hebt verstrekt, hun toestemming hebt verkregen voor onze verwerking van hun persoonsgegevens en/of alle andere maatregelen hebt genomen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat onze verwerking van hun persoonsgegevens in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.

In dit gedeelte vindt u informatie over hoe uw gegevens automatisch door ons en onze externe partners worden verwerkt door middel van logbestanden en cookies (gezamenlijk ‘cookies’ genoemd), evenals webbakens, pixels of andere digitale trackingtechnologieën wanneer u onze website en andere online platforms, de ‘Sites’, bezoekt of er interactie mee hebt. U vindt hier ook informatie over deze hulpmiddelen, zoals hoe ze worden gebruikt, wanneer ze worden geplaatst en hoe u ze kunt weigeren of verwijderen.

Wat zijn cookies? 

'Cookies' zijn gegevensbestanden die een website naar uw apparaat stuurt wanneer u die site gebruikt. Deze bestanden helpen de website om belangrijke zaken te onthouden, zodat uw ervaring beter en efficiënter wordt. Onze Sites gebruiken cookies om verschillende redenen. We gebruiken cookies en IP-adressen om persoonsgegevens van online bezoekers te verkrijgen, en ook om hen de best mogelijke gepersonaliseerde online ervaring te bieden. Met deze cookies kunnen we bepaalde informatie over u verzamelen, zoals gebruikersinteracties, apparaatinformatie en surfgedrag.

Hoe lang deze cookies op uw apparaat blijven staan, hangt af van hun functie. Sommige cookies werken bijvoorbeeld alleen terwijl u de websites gebruikt en worden verwijderd zodra u klaar bent (sessiecookies). Andere blijven mogelijk op uw apparaat staan, tenzij u ervoor kiest ze te verwijderen (permanente cookies). Cookies kunnen door ons (first-party cookies) of door andere bedrijven (third-party cookies) worden geplaatst wanneer u onze websites bezoekt of onze app gebruikt.

Cookietechnologie helpt ons om advertenties en inhoud te tonen die zijn afgestemd op de interesses van een bezoeker. Wanneer u toestemming hebt gegeven voor cookies, kunnen wij en derde partijen, zoals socialemediapartners, de gegevens die op onze websites worden verzameld, gebruiken voor inzichten, het koppelen van gegevens en – indien u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van direct marketing – om u gepersonaliseerde aanbevelingen en advertenties te bieden. Het maakt het voor onze bezoekers ook gemakkelijker om producten te bestellen, deel te nemen aan prijsvragen en wedstrijden, en gebruik te maken van andere functies op onze websites. Websites waarop online kan worden gewinkeld, gebruiken cookies om de artikelen in uw winkelwagen te onthouden en te verwerken. Indien toegestaan, kunnen wij persoonsgegevens koppelen aan een cookiebestand. Wij gebruiken cookies ook om te voorkomen dat kinderen toegang krijgen tot gedeelten of functies die uitsluitend voor volwassenen zijn bedoeld, bijvoorbeeld wanneer wij leeftijdsbeperkingen instellen.

Verschillende soorten cookies die wij gebruiken 

De cookies die wij gebruiken, zijn gebaseerd op de richtlijnen van de Internationale Kamer van Koophandel voor cookiecategorieën: strikt noodzakelijke cookies, prestatiecookies, functionele cookies, targetingcookies en trackingpixels. De cookies die wij op onze websites gebruiken, worden vermeld en toegelicht (inclusief hun geldigheidsduur en type) in ons Privacyvoorkeurscentrum via de link ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van elke website. U kunt zich op elk moment afmelden voor trackingpixels door hier te klikken(Opens a new window). Als u zich wilt afmelden voor dit gebruik met betrekking tot een product of dienst van Kellanova, klik(Opens a new window) dan hier(Opens a new window).

Met ‘strikt noodzakelijke’ cookies kunt u door de websites navigeren en essentiële functies gebruiken, zoals beveiligde gedeelten, winkelmandjes en online facturering. De categorieën persoonsgegevens die door deze cookies worden verzameld, kunnen identificatiegegevens, klantgegevens, internet- of andere netwerkactiviteiten en gevoelige persoonsgegevens omvatten.

" Prestatiecookies " ,  ook wel "analytische cookies" genoemd, verzamelen gegevens over hoe u onze websites gebruikt. Ze houden bijvoorbeeld bij welke pagina’s u bezoekt, of u problemen ondervindt en hoe u reageert op onze advertenties. De categorieën persoonsgegevens die door deze cookies worden verzameld, kunnen onder meer bestaan uit identificatiegegevens, klantgegevens, afleidingen uit andere persoonsgegevens, internet- of andere netwerkactiviteit en gevoelige persoonsgegevens. Deze cookies kunnen worden beheerd door derden die webmetingsdiensten aan ons leveren en kunnen op uw apparaat blijven staan nadat uw sessie is afgesloten. Een voorbeeld van prestatiecookies zijn de webmetings- en pixeltagdiensten van Google Inc. en/of Google Ireland Limited (“Google”). Meer informatie over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt, inclusief de rechtsgrondslag waarop Google zich baseert en de manier waarop u uw privacyrechten ten aanzien van de door Google opgeslagen persoonsgegevens kunt uitoefenen, vindt u op: Verantwoordelijkheid voor bedrijfsgegevens (safety.google)(Opens a new window). Het algemene privacybeleid van Google vindt u op: https://policies.google.com/privacy(Opens a new window).

"Functionele" cookies worden gebruikt om diensten te verlenen of om instellingen te onthouden om uw bezoek te verbeteren. De categorieën persoonsgegevens die door deze cookies worden verzameld, kunnen onder meer bestaan uit identificatiegegevens, klantgegevens, afleidingen uit andere persoonsgegevens, internet- of andere netwerkactiviteit en gevoelige persoonsgegevens.

"Targeting"-cookies, ook wel "advertentiecookies" genoemd, worden gebruikt om gegevens bij te houden en op te slaan wanneer u en anderen onze websites, marketingcommunicatie en advertenties op onze websites en websites van derden bekijken en ermee interageren. Het doel is om u relevante producten en diensten te tonen op basis van wat u eerder hebt bekeken, gezocht of aangeklikt toen u interactie had met onze websites, diensten of advertenties. De cookies zijn gekoppeld aan diensten die door derden worden aangeboden, zoals ‘Vind ik leuk’- en ‘Delen’-knoppen, en kunnen op uw apparaat blijven staan nadat uw sessie is afgesloten. De derde partij levert deze diensten in ruil voor de erkenning dat u onze websites hebt bezocht.

Onze websites kunnen ook cookies voor het meten van webbezoekers gebruiken. Deze cookies stellen ons in staat bij te houden wanneer u en anderen onze websites, marketingberichten en advertenties bekijken en ermee interageren, zowel op onze eigen websites als op websites van derden. De informatie die we vastleggen omvat muisacties en scrollbewegingen, evenals basisinteracties met websiteformulieren en andere inhoud. In promotionele e-mails of nieuwsbrieven helpen ze ons te tellen hoeveel mensen deze hebben gelezen.

De categorieën persoonsgegevens die door deze cookies worden verzameld, kunnen bestaan uit identificatiegegevens, klantgegevens, afleidingen uit andere persoonsgegevens, internet- of andere netwerkactiviteiten, en gevoelige persoonsgegevens zoals uw exacte locatie, indien u locatiediensten hebt ingeschakeld.

Deze cookies stellen u ook in staat om inhoud te delen op sociale media via de deelinstellingen en kunnen de sociale-netwerksite in staat stellen uw activiteiten te volgen. Ze kunnen worden geplaatst wanneer u onze Sites bezoekt en wanneer u websites van derden bezoekt waarop onze advertenties worden weergegeven.

Waar van toepassing kunnen de cookies van derden die wij gebruiken het volgende omvatten: „Vind ik leuk“- en „Delen“-knoppen van Meta Platforms Ireland Ltd („Meta“), eigenaar van onder andere Facebook en Instagram, is samen met ons gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Meta-cookies worden verzameld. Wij hebben met Meta een aanvullende overeenkomst voor verwerkingsverantwoordelijken gesloten om de respectieve verantwoordelijkheden vast te leggen voor de naleving van de verplichtingen uit hoofde van de privacywetgeving met betrekking tot de gezamenlijke verwerking. Meta is verantwoordelijk voor het faciliteren van verzoeken om uitoefening van rechten op grond van de privacywetgeving met betrekking tot de persoonsgegevens die door Meta worden opgeslagen na de gezamenlijke verwerking. Meer informatie over hoe Meta uw persoonsgegevens verwerkt, inclusief de rechtsgrondslag waarop Meta zich baseert en de manieren waarop u uw privacyrechten ten aanzien van de door Meta opgeslagen persoonsgegevens kunt uitoefenen, vindt u in het privacybeleid van Meta op  https://www.facebook.com/privacy/policy.(Opens a new window)

"Trackingpixels" zijn kleine stukjes code, meestal een afbeeldingsbestand, die zijn ingebed in inhoud zoals een website of een e-mail. Wij plaatsen trackingpixels in e-mails waar dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving en, indien wettelijk vereist, met uw toestemming. U kunt het gebruik van trackingpixels ook beheren door uw e-mailinstellingen aan te passen (zoals het uitschakelen van het automatisch laden van afbeeldingen), hoewel dit van invloed kan zijn op de manier waarop e-mails worden weergegeven.

Deze pixels worden gebruikt om informatie over de e-mail vast te leggen, zoals het tijdstip, de locatie, of de e-mail is geopend en het besturingssysteem van het apparaat dat is gebruikt om de e-mail te lezen. We gebruiken deze informatie om inzicht te krijgen in hoe onze berichten worden verzonden en om de effectiviteit ervan te verbeteren; om de betrokkenheid bij onze e-mails te meten; en om ervoor te zorgen dat onze berichten relevant zijn. Om het gebruik van trackingpixels te stoppen, kunt u zich afmelden door hier te klikken(Opens a new window). Als u zich wilt afmelden voor dit gebruik met betrekking tot een product of dienst van Kellanova, klik(Opens a new window) dan hier(Opens a new window).

Wat zijn webbakens en hoe gebruiken we ze? 

Sommige van onze webpagina’s en e-mailupdates kunnen elektronische afbeeldingen bevatten die ‘web beacons’ worden genoemd, ook wel bekend als ‘ ’, ‘one-pixel GIF’s’, ‘clear GIF’s’ of ‘pixel tags’ . Met web beacons kunnen we statistische informatie verzamelen over de activiteiten en functies waarin onze gebruikers het meest geïnteresseerd zijn. Dit helpt ons om meer gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Deze web beacons verschijnen in uw browser, ongeacht uw cookie-instellingen, maar verwerken geen persoonlijke gegevens als u cookies weigert of uw browserinstellingen wijzigt.

Analytische gegevens over mobiele locaties 

Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen we trackingtools gebruiken om bepaalde gegevens over uw mobiele apparaat met Wi-Fi-functionaliteit te verzamelen, waaronder de aanwezigheid van uw apparaat in onze winkels, de signaalsterkte, het merk en een unieke identificatiecode die bekend staat als het Media Access Control-adres („MAC-adres“) (gezamenlijk „gegevens van mobiele apparaten van klanten“). Deze gegevens kunnen worden verzameld om het aantal, de locatie en de frequentie van klantbezoeken aan onze winkels te bepalen. Het MAC-adres van een mobiel apparaat identificeert een specifiek apparaat voor de omliggende wifi-netwerken.

U kunt zich afmelden voor het vastleggen van uw MAC-adres door de volgende link te bezoeken en het MAC-adres van uw mobiele apparaat in te voeren: https://optout.smart-places.org/(Opens a new window). Voor meer informatie over het gebruik van gegevens over mobiele apparaten van klanten en uw keuzemogelijkheden kunt u terecht op: https://smart-places.org/(Opens a new window).

Kennisgeving over AdChoices 

Soms tonen we advertenties op zowel onze websites als op websites van derden. Wanneer u een van onze websites bezoekt of advertenties bekijkt die we elders online weergeven, kunt u verschillende soorten advertenties zien, zoals tekstadvertenties naast zoekresultaten of videoadvertenties op webpagina’s. Soms zijn deze advertenties gebaseerd op de inhoud van de pagina’s waarop ze verschijnen. Andere keren worden deze advertenties gegenereerd door de advertentie af te stemmen op uw interesses, op basis van uw online activiteiten die in de loop van de tijd zijn verzameld. Bij op interesses gebaseerde reclame is het doel om u de meest relevante advertenties te tonen.

Wij ondersteunen de zelfreguleringsprincipes voor online gedragsgerichte reclame van de Digital Advertising Alliance(Opens a new window). Van advertenties die wij online plaatsen met behulp van op interesses gebaseerde gegevens, wordt verwacht dat ze worden weergegeven met het ‘Advertising Option Icon’ (pictogram voor advertentieopties), om u te helpen begrijpen hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt, en om keuzemogelijkheden te bieden aan mensen die meer controle willen. Het pictogram ziet er als volgt uit:

Door op het pictogram te klikken wanneer het verschijnt, kunt u informatie over online op interesses gebaseerde advertenties bekijken en volgen, waaronder wie uw online gegevens verzamelt en gebruikt, hoe u zich kunt afmelden voor deze advertenties, en meer. Om geen op interesses gebaseerde advertenties meer te ontvangen van onze websites, kunt u zich ook afmelden via of door hier te klikken(Opens a new window). Als u zich wilt afmelden voor dit gebruik met betrekking tot een product of dienst van Kellanova, klik(Opens a new window) dan hier(Opens a new window). Afmelden betekent niet dat u online geen advertenties van ons meer zult zien, maar alleen dat de online advertenties van ons die u wel ziet, niet op uw specifieke interesses zullen zijn gebaseerd.

Afhankelijk van waar u woont, kunt u mogelijk op één handige plek uw voorkeuren aangeven, inclusief de optie om u ‘algemeen’ af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties bij deelnemende partijen:

In de Verenigde Staten kunt u deze website bezoeken: Ad Choices(Opens a new window). 
In Canada kunt u deze website bezoeken: Your Ad Choices(Opens a new window). 
In de EU kunt u deze website bezoeken: Your Online Choices(Opens a new window).

Wanneer u zich via deze methoden afmeldt, wordt er een cookie op uw apparaat geplaatst die aangeeft dat u zich hebt afgemeld voor op interesses gebaseerde advertenties. Als u uw cookies verwijdert, moet u zich opnieuw afmelden.

Wat als u geen cookies wilt? 

1. Centrum voor privacyvoorkeuren 

U kunt uw toestemming voor alle cookies, met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies, beheren in ons Privacy Preference Center via de link ‘Cookie-instellingen’ voor Mars-websites en de link ‘Cookievoorkeuren’ voor Kellanova-websites (te vinden in de voettekst van elke website). Als u geen toestemming geeft voor bepaalde soorten cookies, kan dit gevolgen hebben voor uw gebruik van de websites en de diensten die wij kunnen aanbieden.

Om te zien welke cookies er op onze websites staan en hoe deze derde partijen uw persoonsgegevens gebruiken, gaat u naar het Privacyvoorkeurscentrum via de link ‘Cookie-instellingen’ voor Mars-websites en de link ‘Cookievoorkeuren’ voor Kellanova-websites (te vinden in de voettekst van elke website), kiest u het type cookies uit het menu aan de linkerkant en klikt u vervolgens op ‘Cookie-details’. Als u bijvoorbeeld wilt zien hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt, gaat u naar de pagina ‘Privacy en voorwaarden’ van Google(Opens a new window). Als u cookies van derden accepteert, moet u deze mogelijk verwijderen via het cookiebeheercentrum van deze derde partijen.

1. Uw browserinstellingen 

Een andere manier om cookies te beheren is door uw computer zo in te stellen dat u een waarschuwing krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst, of door alle cookies via uw browser (bijvoorbeeld Internet Explorer of Firefox) uit te schakelen. Raadpleeg het HELP-menu van uw browser voor de juiste manier om uw cookie-instellingen te wijzigen of bij te werken.

U kunt ook de website www.aboutcookies.org bezoeken, waar u meer informatie vindt over hoe u dit in verschillende browsers kunt doen. Daar vindt u ook details over het verwijderen van cookies van uw computer en meer algemene informatie over cookies. Raadpleeg de handleiding van uw mobiele telefoon voor informatie over hoe u dit in de browser van uw telefoon kunt doen. Houd er rekening mee dat het beperken van cookies de functionaliteit van onze websites kan beïnvloeden.

Onze doeleinden voor de verwerking 

Wij kunnen alle hierboven beschreven gegevens voor de volgende doeleinden verwerken, voor zover dit wettelijk is toegestaan:

• Interne bedrijfsdoeleinden. Om gegevens binnen onze merkenfamilie te bundelen. Dit helpt ons onze klanten te begrijpen en marktonderzoek te doen. Zo kunnen we onze producten en diensten verbeteren. Dit helpt ons ook inzicht te krijgen in onze personeelsbehoeften en hoe we betere functieomschrijvingen kunnen opstellen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden is toestemming, indien wettelijk vereist, en anders ons gerechtvaardigd belang.
• Om onze producten en diensten aan u te verkopen of aan u te leveren, zoals het verwerken van betalingen, het verzenden van producten, het versturen van afspraakherinneringen, voor klantenservicegesprekken en voor gesprekken met betrekking tot veterinaire diensten die u bij ons afneemt , gebruikersverificatie, het beheren van een lidmaatschap of abonnementsdienst, en boekhouding. In het kader van telefoongesprekken met onze dierenklinieken kunnen wij spraakherkenningstechnologie gebruiken om veterinair-specifieke termen, medicijnen, aandoeningen en verschillende huisdierrassen te begrijpen en te transcriberen, om een nauwkeurige transcriptie te garanderen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden is voornamelijk contractuele noodzaak of, wanneer de bedrijfsactiviteit geen verband houdt met een contract dat wij met u hebben gesloten, ons gerechtvaardigd belang .
• Verbetering van de website, dienst of het product. Om onze websites, producten en diensten te verbeteren en uit te breiden, onder meer om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en inzicht te krijgen in hoe onze websites, producten en diensten worden gebruikt, ons klantenbestand en aankooptrends, en de effectiviteit van onze marketing. We gebruiken deze gegevens ook om onze websites te verbeteren en uit te breiden en om inzicht te krijgen in hoe onze websites worden gebruikt, in onze pool van sollicitanten en in de effectiviteit van onze vacatureadvertenties. De rechts e grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden is voornamelijk ons gerechtvaardigd belang, of, indien wettelijk vereist, uw
• Reclame en marketing. Om inzichten te verkrijgen, gegevens te koppelen om u gerichte marketingberichten te sturen, de advertenties die u op onze websites of andere sites ziet – zoals op sociale mediaplatforms – te personaliseren (waaronder het gebruik van ‘Custom Audiences’ (waarbij gerichte advertenties worden verzonden naar gebruikers op Facebook of andere sociale mediasites)), en om te zien hoe goed onze advertenties werken.We sturen ook direct marketingberichten (bijvoorbeeld via e-mail, telefonisch (inclusief mobiele platforms voor directe berichten) of via sms) wanneer u zich hiervoor hebt aangemeld. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden is voornamelijk ; voor potentiële klanten en voor het gebruik van niet-essentiële cookies en soortgelijke technologieën: toestemming ; en voor bestaande klanten met betrekking tot soortgelijke producten/diensten (met de mogelijkheid om zich af te melden): ons gerechtvaardigd belang .
• Beveiliging . Om onze websites, ons netwerk en onze bedrijfsvoering te beschermen, en om activiteiten te stoppen die in strijd kunnen zijn met ons beleid of frauduleus of illegaal zijn. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden is voornamelijk ons gerechtvaardigd belang .
• Naleving van de wet . Om te voldoen aan juridische procedures zoals huiszoekingsbevelen of gerechtelijke bevelen, en om de wet na te leven. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden is voornamelijk onze naleving van onze wettelijke verplichtingen .
• Geaggregeerde en geanonimiseerde informatie. We kunnen ook geaggregeerde en andere niet-identificeerbare gegevens gebruiken en openbaar maken. Wanneer we geanonimiseerde gegevens gebruiken, openbaar maken of anderszins verwerken (gegevens die niet langer redelijkerwijs gekoppeld zijn of kunnen worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, huishouden of persoonlijk of huishoudelijk apparaat), zullen we de informatie in geanonimiseerde vorm bewaren en gebruiken en niet proberen deze opnieuw te identificeren, tenzij dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
• In het kader van een fusie: Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken indien dit nodig is om een fusie, afstoting, reorganisatie, ontbinding, financiering, verkoop, overname of andere overdracht van een deel of het geheel van onze activiteiten, activa of aandelen te evalueren, daarover te onderhandelen, deze te plannen of uit te voeren. Deze verwerking kan het verstrekken van persoonsgegevens aan potentiële kopers, verkopers, investeerders, professionele adviseurs, kredietverstrekkers, accountants en andere tegenpartijen of hun adviseurs omvatten, als onderdeel van due diligence, waardering, uitvoering van transacties of integratieplanning. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang.

Aanvullende doeleinden van de verwerking voor sollicitanten 

Wanneer u bij ons solliciteert, verwerken wij uw persoonsgegevens als onderdeel van ons wervingsproces. Dit omvat het beoordelen van uw sollicitatie en cv, het uitvoeren van achtergrondcontroles waar dit wettelijk is toegestaan, en het contact met u opnemen voor sollicitatiegesprekken. Wij baseren ons op de hierboven beschreven rechtsgrondslagen om uw gegevens op deze manier te verwerken, en in rechtsgebieden waar toestemming vereist is voor het uitvoeren van het betreffende type verwerkingsactiviteit, baseren wij ons op uw toestemming (uitdrukkelijk of, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stilzwijgend). Sollicitanten bij Kellanova kunnen hier(Opens a new window) terecht voor meer informatie.

Wij kunnen uw persoonsgegevens in de volgende situaties delen of openbaar maken, voor zover dit wettelijk is toegestaan:

• Om een dienst aan u te verlenen of om te reageren op berichten van u.
  • Om te voldoen aan de wet of te reageren op juridische procedures of rechtmatige verzoeken, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties en overheidsinstanties.
  • Om klachten van consumenten of mogelijke wetsovertredingen te onderzoeken, de integriteit van de Sites te beschermen, aan uw verzoeken te voldoen of mee te werken aan juridische onderzoeken.
  • Om de rechten of eigendommen van de Mars-bedrijvengroep of onze klanten te beschermen, met inbegrip van het handhaven van de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de diensten.
  • Om te handelen vanuit de oprechte overtuiging dat toegang, communicatie of openbaarmaking noodzakelijk is om de gezondheid of veiligheid van onze medewerkers, klanten, het publiek en huisdieren te beschermen.
  • Om op maat gemaakte inhoud en advertenties te creëren die aansluiten bij uw interesses, met het oog op gerichte reclame, promotiecampagnes en het verbeteren van uw ervaring op deze platforms.
  • Ter ondersteuning van andere legitieme zakelijke doeleinden, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, naleving van de wet en, in de context van onze veterinaire gezondheidssegmenten, het bevorderen van klinische studies of het evalueren van de diagnose en behandeling van huisdieren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan de volgende ontvangers:

• Binnen Mars en de Mars-bedrijvengroep. Mars maakt ook gebruik van wereldwijde systemen en groepsbrede geïntegreerde bedrijfsdiensten en -functies die worden geleverd door medewerkers van verschillende bedrijven binnen de Mars-groep. Voor dit doel kunnen wij uw gegevens delen met de andere bedrijven van de Mars-groep.
• Met dienstverleners, leveranciers of agenten, die vooraf zorgvuldig zijn geselecteerd. Wij kunnen elke categorie van de door ons verzamelde persoonsgegevens delen met dienstverleners die namens ons diensten verrichten voor zakelijke doeleinden. Zo kunnen wij uw persoonsgegevens bijvoorbeeld delen met onze dienstverleners die marketingdiensten en andere zakelijke activiteiten voor ons uitvoeren. Deze bedrijven mogen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor zover dat nodig is om de door ons gevraagde diensten te verlenen, en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Zij moeten uw persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen, tenzij u anderszins toestemming geeft.
• Bij een eigendomsoverdracht, zoals een fusie of faillissement, kunnen uw persoonsgegevens worden ingezien en samen met andere bedrijfsactiva worden overgedragen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
• Met wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, toezichthouders, overheidsinstanties of andere derden wanneer dit wettelijk vereist is (zoals tijdens een onderzoek) of om onze rechten of de rechten van derden te beschermen. Waar mogelijk zullen wij trachten u op de hoogte te stellen van dergelijke vereisten.
• Met onze socialemediapartners, om ons te helpen gepersonaliseerde inhoud, promotionele berichten en advertenties aan te bieden die aansluiten bij uw interesses en voorkeuren, bijvoorbeeld met het oog op het creëren van ‘Custom Audiences’ (waarbij gerichte advertenties naar gebruikers op Facebook worden gestuurd).
• Wanneer wij uw instructie of toestemming hebben ontvangen voor de openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Om onze advertenties en marketingervaringen te personaliseren, of om onze advertenties voor actuele vacatures te personaliseren, werken we samen met advertentie- en analysepartners, advertentienetwerken en sociale-mediasites. Deze samenwerkingsverbanden kunnen volgens sommige Amerikaanse wetten worden beschouwd als een ‘verkoop’ of ‘delen’, zelfs wanneer er geen geld wordt uitgewisseld.

De persoonsgegevens die wij mogelijk ‘verkopen’ of ‘delen’ omvatten uw naam en contactgegevens, informatie over uw online activiteiten, klantgegevens en verkoopgegevens. Wanneer u inlogt op uw account op een webpagina waar cookies aanwezig zijn, kan dit worden beschouwd als een ‘verkoop’ of ‘delen’ van uw persoonsgegevens. Als u zich wilt afmelden voor dit gebruik, klik dan op de link ‘Uw privacykeuzes(Opens a new window)’. Als u zich wilt afmelden voor dit gebruik met betrekking tot een product of dienst van Kellanova, klik(Opens a new window) dan hier(Opens a new window).

Mars verkoopt of deelt geen gevoelige persoonsgegevens of persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar, en houdt zich niet bezig met andere vormen van ‘verkoop’ of ‘delen’ van uw persoonsgegevens die door de toepasselijke wetgeving verboden zijn.

• Uw account: Als u een account bij ons hebt, log dan in om uw accountgegevens bij te werken.
• Afmelden voor e-mails : Als u geen marketingmails van ons of e-mails over vacatures wilt ontvangen, gebruik dan de afmeldlink in een e-mail die u hebt ontvangen of dien een verzoek in via ‘Uw privacykeuzes’. Zelfs als u zich afmeldt voor marketingmails, kunt u nog steeds e-mails ontvangen om een transactie af te ronden die u al bij ons bent aangegaan. Wanneer u zich afmeldt voor e-mails over vacatures, kunt u nog steeds e-mails ontvangen over het afronden van een sollicitatie die u al bij ons bent gestart.
• Rubriek ‘Contact ’: U kunt uw rechten uitoefenen door hier te klikken(Opens a new window). U kunt uw rechten met betrekking tot een product of dienst van Kellanova uitoefenen door hier te klikken(Opens a new window).
• Tekst- of sms-berichten : Wij kunnen u ook tekst- of sms-berichten aanbieden. In sommige gevallen kunnen wij van u verlangen dat u zich aanmeldt om sms-berichten van ons te ontvangen. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van bepaalde sms-berichten van ons (met uitzondering van sms-herinneringen voor afspraken) door ‘STOP’ te sms’en als antwoord op een willekeurig sms-bericht.  
• Per telefoon : Als u zich in de Verenigde Staten bevindt, kunt u een verzoek indienen door te bellen naar 844-206-3212, of door contact op te nemen met een specifieke Mars-entiteit waarmee u een relatie hebt, waaronder:
  • Banfield Pet Hospital: door hier(Opens a new window) te klikken of door te bellen naar 1-888-899-7071
  • BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: door hier(Opens a new window) te klikken of door te bellen naar 1-855-900-8444
  • VCA Animal Hospitals: door hier(Opens a new window) te klikken of door te bellen naar 1-844-276-5786.

Afhankelijk van uw locatie kunt u verschillende rechten hebben. Mars reageert op verzoeken om uitoefening van rechten in overeenstemming met de lokale wetgeving. 

Inwoners van de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada, Californië, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah, Virginia en andere Amerikaanse staten, evenals andere rechtsgebieden, kunnen de volgende rechten hebben: 

• Recht op inzageen het recht om  geïnformeerd te worden : U hebt mogelijk het recht om te bevestigen of uw persoonsgegevens worden verwerkt , om geïnformeerd te worden over de rechtsgrondslag en het doel van de verzameling en om inzage te krijgen in deze gegevens en andere informatie.

U hebt mogelijk het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u hebben verzameld, met inbegrip van de categorieën persoonsgegevens, de categorieën bronnen waaruit de persoonsgegevens zijn verzameld, het zakelijke of commerciële doel van het verzamelen, verkopen of delen van persoonsgegevens, de categorieën derden aan wie wij persoonsgegevens verstrekken, en de specifieke persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld.

U hebt mogelijk het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen. Waar mogelijk en voor zover wettelijk toegestaan, zullen wij een kopie verstrekken van de persoonsgegevens die wij verwerken. Voor extra kopieën kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen. Indien u het verzoek elektronisch indient, worden de gegevens – tenzij anders aangegeven – in elektronische vorm verstrekt. Inwoners van Oregon, Minnesota en Delaware kunnen via een toegangsverzoek ook een lijst opvragen van specifieke derden aan wie Mars uw persoonsgegevens heeft verstrekt. Inwoners van Maryland kunnen via een toegangsverzoek een lijst opvragen van de categorieën derden aan wie wij uw persoonsgegevens hebben verstrekt. Houd er rekening mee dat de categorieën van derden waaraan wij persoonsgegevens verstrekken, over het algemeen , worden vermeld in het bovenstaande gedeelte getiteld „IN WELKE SITUATIES VERSTREKKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS EN AAN WIE“.

• Recht op correctie, rectificatie en aanvulling: U hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren, te rectificeren of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering of wissen („recht om vergeten te worden”): U hebt mogelijk het recht op verwijdering of wissen van uw persoonsgegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat of, indien technisch haalbaar, om deze rechtstreeks te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: U hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen.
• Recht op intrekking van toestemming: wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens op toestemming berust, hebt u het recht om deze toestemming in te trekken, met inachtneming van wettelijke beperkingen.
• Recht om instructies te geven: in sommige beperkte rechtsgebieden hebt u het recht om instructies te geven met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens na uw overlijden.
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit : Gebruikers die zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of andere landen bevinden waar deze mogelijkheid bestaat, hebben het recht om een klacht over onze privacypraktijken in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
• Recht om u af te melden voor profilering : als wij beslissingen uitsluitend baseren op profilering of geautomatiseerde besluitvorming die belangrijke juridische of andere gevolgen kan hebben, hebt u mogelijk het recht om u hiervoor af te melden .
• Recht om u af te melden  voor verkoop, het delen van gegevens  en gerichte reclame: U hebt mogelijk het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van uw persoonsgegevens met derden ten behoeve van gerichte reclame. Om dit recht uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen door hier te klikken(Opens a new window). Om dit recht uit te oefenen met betrekking tot een product of dienst van Kellanova, kunt u een verzoek indienen door hier te klikken(Opens a new window). Houd er rekening mee dat wij geen persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar verkopen of delen. Houd er tevens rekening mee dat dit in sommige rechtsgebieden een ‘opt-in’-recht is, waaraan wij voldoen door uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen op de momenten waarop wij gegevens verzamelen.
• Recht op beperking van het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonsgegevens: U kunt het recht hebben om het gebruik en de openbaarmaking van uw gevoelige persoonsgegevens te beperken indien wij dergelijke informatie gebruiken om kenmerken over u af te leiden.
• Recht op non-discriminatie en bescherming tegen represailles : Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten.

In andere rechtsgebieden, waaronder Australië, kunt u andere of aanvullende rechten hebben, zoals de volgende. 

• Recht op anonimiteit : U kunt ook het recht hebben om anonimiteit te verzoeken. Als u ervoor kiest dit recht uit te oefenen, is het mogelijk dat wij u de door u gevraagde goederen of diensten niet kunnen leveren.

In andere rechtsgebieden, waaronder het Chinese vasteland, kunt u andere of aanvullende rechten hebben, zoals de volgende: 

• Openbaarmaking aan derden: U kunt het recht hebben om een volledige lijst op te vragen van derden met wie Mars uw persoonsgegevens deelt, inclusief gedetailleerde informatie zoals hun namen, contactgegevens, het doel van de verwerking, het soort verwerkte informatie, enzovoort.
• Uitschrijving van een account : U hebt mogelijk het recht om elk online account dat u bij ons hebt, te beëindigen.

In andere rechtsgebieden, waaronder de Filippijnen, kunt u andere of aanvullende rechten hebben, zoals de volgende: 

• Recht op schadevergoeding: U hebt recht op schadevergoeding voor eventuele schade die u lijdt als gevolg van onjuist, onvolledig, verouderd, vals, onrechtmatig verkregen of ongeoorloofd gebruik van uw

In andere rechtsgebieden, waaronder Vietnam, kunt u andere of aanvullende rechten hebben, zoals de volgende: 

• Recht op toestemming : U hebt mogelijk het recht om toestemming te geven voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht om aangifte te doen en rechtszaken aan te spannen: U kunt het recht hebben om aangifte te doen, rechtszaken aan te spannen en schadevergoeding te eisen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
• Recht op zelfverdediging: U kunt het recht hebben om maatregelen en oplossingen te nemen ter bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Naast uw rechten kunt u in andere rechtsgebieden, waaronder Vietnam, de plicht hebben om: 

• uw eigen persoonsgegevens te beschermen;
• de persoonsgegevens van anderen te respecteren en te beschermen;
• adequate en nauwkeurige persoonsgegevens te verstrekken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, contracten of de gegeven toestemming voor de verwerking van uw eigen persoonsgegevens; en
• de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens na te leven en mee te werken aan het voorkomen en bestrijden van inbreuken op persoonsgegevens.

In andere rechtsgebieden, waaronder Turkije, kunt u andere of aanvullende rechten hebben, zoals de volgende: 

• Recht om het doel van de verwerking te kennen: U kunt het recht hebben om te weten voor welk doel uw persoonsgegevens worden verwerkt en om te controleren of uw persoonsgegevens in overeenstemming met dat doel worden gebruikt. 
  • Recht om te weten aan welke derden uw persoonsgegevens worden verstrekt : U kunt het recht hebben om te weten aan welke derden uw persoonsgegevens worden verstrekt, zowel in binnen- als buitenland. 
  • Recht om kennisgeving aan derden te verzoeken: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat derden aan wie uw persoonsgegevens eerder zijn verstrekt, in kennis worden gesteld van eventuele correcties of verwijderingen van dergelijke gegevens, indien van toepassing. 
  • Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde beslissingen: U hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen uitkomsten die voortvloeien uit geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering) en die juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor u hebben. 
  • Recht op schadevergoeding: U hebt mogelijk het recht om schadevergoeding te eisen voor schade die voortvloeit uit de onrechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens, zoals bepaald in de lokale wetgeving.

Verzoeken indienen en beroep aantekenen 

U kunt onder bepaalde omstandigheden een andere persoon of een bedrijf, een zogenaamde gemachtigde vertegenwoordiger, machtigen om namens u verzoeken in te dienen.

Wij moeten uw identiteit verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren. Dit doen wij door u te vragen informatie te verstrekken die wij kunnen vergelijken met informatie die wij mogelijk al over u hebben. Het kan zijn dat wij contact met u moeten opnemen om meer informatie te vragen ter verificatie van uw identiteit. Wij zullen de persoonsgegevens die wij verzamelen in verband met de verificatie van of het reageren op uw verzoek, niet gebruiken voor andere doeleinden dan het reageren op uw verzoek.

Het is mogelijk dat wij op grond van de wet een reden hebben waarom wij niet aan uw verzoek hoeven te voldoen, of waarom wij er op een beperktere wijze aan voldoen dan u had verwacht. Als dat het geval is, zullen wij u dat in ons antwoord toelichten. U hebt mogelijk het recht om tegen een afwijzing van uw verzoek in beroep te gaan door contact met ons op te nemen zoals beschreven in de kennisgeving van afwijzing.

Klik hier voor statistieken over verzoeken tot inzage, verwijdering en ‘Verkoop mijn persoonsgegevens niet’ die Mars in het afgelopen volledige kalenderjaar heeft ontvangen, (geheel of gedeeltelijk) heeft ingewilligd en heeft afgewezen op grond van de Californische wetgeving.

Inwoners van Rusland die contact met ons willen opnemen met vragen of verzoeken over hun persoonsgegevens, kunnen contact opnemen met ons Russische privacyteam door hier te klikken.

Voor zover vereist op grond van de toepasselijke Amerikaanse privacywetgeving, kunt u, indien wij uw verzoek afwijzen, tegen onze beslissing in beroep gaan volgens de instructies die wij in ons antwoord verstrekken.

De Californische „Shine the Light“-wet 

De Californische wetgeving staat inwoners van Californië toe om bepaalde informatie op te vragen over onze openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden voor hun direct marketingdoeleinden. Om een dergelijk verzoek in te dienen, verzoeken wij u ‘Shine the Light’ te vermelden in het gedeelte ‘Details van het verzoek’ van uw verzoek op het bovenstaande formulier of in de onderwerpregel, indien u het verzoek per e-mail indient.

Houd er rekening mee dat er beperkingen gelden voor het aantal keren dat u sommige van deze rechten kunt uitoefenen. U kunt een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. De gemachtigde moet een bewijs van uw machtiging overleggen. Wij kunnen een verzoek van een gemachtigde afwijzen als deze geen bewijs overlegt dat hij of zij door u is gemachtigd om namens u op te treden.

Dit gedeelte is van toepassing op inwoners van de VS wanneer wij u financiële stimuleringsprogramma’s of bonafide loyaliteitsprogramma’s aanbieden, zoals kortingen en speciale aanbiedingen in ruil voor uw persoonsgegevens. De persoonsgegevens die in verband met de aanbieding worden gevraagd, evenals andere voorwaarden, worden verstrekt op het moment dat u zich aanmeldt. Wij kunnen uw gegevens delen met dienstverleners en marketingpartners om het programma te kunnen aanbieden. Wij zullen de namen van eventuele programmapartners vermelden op het moment dat u zich aanmeldt. Bij het berekenen van deze aanbiedingen houden wij rekening met de kosten die verband houden met de aanbieding en de waarde van uw gegevens.

U kunt zich op elk moment uit een van de programma’s terugtrekken door de verstrekte instructies te volgen. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt of verzoekt om uw gegevens te verwijderen, wij u mogelijk niet langer de voordelen kunnen bieden. Voor aanbiedingen waarbij uw e-mailadres betrokken is, kunt u zich uitschrijven via de link ‘uitschrijven’ in elke marketing-e-mail van die u hebt ontvangen. Voor aanbiedingen waarbij sms-berichten betrokken zijn, kunt u ‘STOP’ sms’en. Voor alle andere aanbiedingen kunt u de instructies volgen die bij de aanbieding zijn vermeld.

Opslag en doorgifte van uw persoonsgegevens 

Binnen onze onderneming kunnen medewerkers toegang tot uw persoonsgegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren. Afhankelijk van het soort persoonsgegevens dat wordt verwerkt, kan dit betrekking hebben op medewerkers in functies op het gebied van klantenservice en -ondersteuning, IT en beveiliging, juridische zaken en compliance, management en administratie, marketing en contentcreatie, en financiën.

Uw persoonsgegevens kunnen ook buiten uw land of rechtsgebied worden verwerkt, met name als wij dienstverleners en distributiepartners inschakelen voor het leveren van onze diensten, het leveren en onderhouden van onze producten, en voor distributie en marketing. De verwerking van uw persoonsgegevens kan wereldwijd plaatsvinden, maar vindt voornamelijk plaats in landen waar wij dochterondernemingen hebben of waar onze dienstverleners gevestigd zijn, met name in de EU en de VS. Dit betekent dat persoonsgegevens die wij verzamelen of ontvangen, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in een land of rechtsgebied dat niet dezelfde privacywetgeving kent als uw regio, en dat deze gegevens toegankelijk kunnen zijn voor rechtbanken, wetshandhavingsinstanties of nationale veiligheidsinstanties in deze rechtsgebieden. Als u vragen heeft of schriftelijke informatie wenst over ons beleid en onze praktijken met betrekking tot de verwerking of opslag van persoonsgegevens door buitenlandse dienstverleners of gelieerde ondernemingen namens ons, neem dan contact met ons op via de gegevens in het gedeelte ‘Contact’ hierboven.

Voor het Chinese vasteland draagt Mars veertien verschillende categorieën persoonsgegevens over naar het buitenland:

• Persoonsgegevens van contractanten : naam (uitsluitend in Pinyin), e-mailadres, geboortedatum (maand en dag), naam (Engelse naam of Pinyin) van de directe leidinggevende van de contractant en de afdeling van de contractant;
• Persoonsgegevens van leveranciers: naam van de leverancier, naam van de contactpersoon bij de leverancier, telefoonnummer van de leverancier, e-mailadres van de contactpersoon bij de leverancier
• Persoonsgegevens van klanten: klantcode, naam van de klant, mobiel nummer van de klant, telefoonnummer van de klant, e-mailadres van de klant

Mars neemt de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Voor zover wij uw persoonsgegevens doorgeven aan of opslaan in landen buiten uw rechtsgebied die geen niveau van gegevensbescherming bieden dat door de bevoegde autoriteiten als toereikend wordt beschouwd, hebben wij passende waarborgen ingesteld (zoals de door de relevante rechtsgebieden goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere grensoverschrijdende mechanismen zoals voorgeschreven door de relevante rechtsgebieden – die wij waar nodig aanvullen met aanvullende maatregelen) om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens altijd adequaat worden beschermd en in overeenstemming met de vereisten in het licht van dreigende risico’s. Voor meer informatie over de getroffen passende waarborgen kunt u contact met ons opnemen via de rubriek ‘Contact’ hierboven.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens? 

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de verwerking, om mogelijke aansprakelijkheid aan te pakken, en in overeenstemming met ons beleid inzake gegevensbewaring. Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor wettelijke of andere zakelijke doeleinden, zullen wij deze verwijderen, vernietigen of anonimiseren in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens? 

Wij hanteren (en eisen van onze dienstverleners dat zij hanteren) passende organisatorische, administratieve en technische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Geen enkele gegevensoverdracht kan als 100% veilig worden gegarandeerd. Wij kunnen de veiligheid van gegevens die u ons toestuurt niet garanderen. U begrijpt dat het verzenden van gegevens op eigen risico gebeurt.

Als wij kennis nemen van een inbreuk op de beveiliging, kunnen wij proberen u hiervan elektronisch op de hoogte te stellen, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Wij kunnen een kennisgeving op onze websites plaatsen als zich een inbreuk op de beveiliging voordoet. Wij kunnen u ook een e-mail sturen. Als u vragen heeft over de beveiligingsmaatregelen die wij hanteren, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die bovenaan deze privacyverklaring staan vermeld.

Voor inwoners van Quebec maken wij , in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, bekend dat onze medewerkers de volgende rollen en verantwoordelijkheden hebben bij de verwerking van persoonsgegevens, vanaf het verzamelen tot en met het verwijderen ervan.

• De functionaris voor gegevensbescherming houdt zich bezig met de dagelijkse taken op het gebied van privacy en gegevensbescherming bij Mars. Dit omvat het reageren op verzoeken om uitoefening van rechten, het opstellen van regels en beleidsregels, en het ontwikkelen en verzorgen van privacytrainingen.
• Het is de taak van het beveiligingsteam om de maatregelen voor gegevensbeveiliging van Mars te ontwikkelen, in te voeren en te beheren.
• Bedrijfsleiders zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat het bedrijf en zijn medewerkers voldoen aan hun wettelijke verplichtingen met betrekking tot privacykwesties.

Alle andere medewerkers moeten bij de uitvoering van hun werkzaamheden ons bedrijfsbeleid inzake privacy en gegevensbeveiliging naleven.

'Do Not Track' en opt-out-voorkeurssignalen 

De privacyvoorkeur 'Do Not Track' is mogelijk beschikbaar in sommige webbrowsers. Hiermee kunt u zich afmelden voor tracking door websites. We streven ernaar om 'Do Not Track'-instellingen te respecteren; het is echter mogelijk dat we niet op alle gebruikersinstellingen of -signalen kunnen reageren.

Wij respecteren de Global Privacy Control als een andere manier om u af te melden voor de verkoop van uw persoonsgegevens of het delen ervan voor gerichte reclamedoeleinden. De GPC is hier(Opens a new window) beschikbaar. De GPC werkt alleen op basis van uw browser-ID. Als u een account bij ons hebt, kunnen we dit niet afleiden uit uw browser-ID, aangezien deze niet aan uw account is gekoppeld. Klik in dat geval op deze link ‘Uw privacykeuzes’. Om dit te doen met betrekking tot een product of dienst van Kellanova, klikt u op deze link ‘Uw privacykeuzes’.

Chatbotfuncties en sessieherhalingstechnologie 

Wij kunnen sessieherhalingstechnologie gebruiken om te monitoren hoe u met onze websites of diensten omgaat. De persoonsgegevens die via deze technologie worden verzameld, kunnen onder meer bestaan uit de links waarop u klikt, de pagina’s en inhoud die u bekijkt, informatie die u in onze online formulieren invoert, opnames van muisklikken en -bewegingen, en informatie over uw apparaat of browser.

Onze websites kunnen ook chatbot-functies bevatten voor klantenservice. Deze functies kunnen de inhoud van uw communicatie en andere persoonsgegevens verzamelen die u verstrekt tijdens uw interactie met de chatbot. Gelieve het gebruik van de websites te staken als u geen toestemming geeft voor het verzamelen van dergelijke informatie door ons en onze leveranciers.

Openbare discussiefora en socialemediapagina’s 

Wij kunnen chatrooms, prikborden of interactieve ruimtes aanbieden waar bezoekers opmerkingen of informatie kunnen publiceren. Als er een chatroom, prikbord, sociale netwerk mogelijkheden of andere interactieve ruimtes zijn, zorg er dan voor dat u de gepubliceerde regels doorneemt. U bent gebonden aan de gepubliceerde regels, evenals aan de gebruiksvoorwaarden van onze website. De regels voor deelname kunnen leeftijdsbeperkingen en andere beperkingen bevatten, zoals het plaatsen van beledigende, aanstootgevende of opruiende inhoud. Alles wat u online plaatst, is openbare informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat u vrijwillig online plaatst. Gebruikers dienen voorzichtig te zijn bij het online vrijgeven van persoonsgegevens.

Disclaimer met betrekking tot videocontent 

De websites kunnen socialemediapixel, cookies of andere soortgelijke hulpmiddelen bevatten die ons en derden analyses verschaffen over hoe websitebezoekers omgaan met videocontent, audiovisuele content of soortgelijke content. Door deze hulpmiddelen kunt u gerichte advertenties tegenkomen op websites of platforms van derden. Videocontent wordt aangeboden om de gebruikerservaring op de websites te verbeteren. U begrijpt dat uw persoonsgegevens, waaronder uw kijkgeschiedenis, kunnen worden verwerkt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Houd er rekening mee dat deze Privacyverklaring van Mars niet van toepassing is op videocontent van derden op onze websites. Raadpleeg het privacybeleid van die derden om inzicht te krijgen in hun informatiepraktijken. U kunt het Privacy Preference Center van bezoeken via de link ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van elke website om te zien welke specifieke cookies worden gebruikt en om uw instellingen bij te werken.